Syarat & Ketentuan

Dalam Syarat & Ketentuan ini, istilah-istilah berikut memiliki arti sebagai berikut:

• "StayMeID" merujuk pada platform layanan pemesanan akomodasi yang dioperasikan oleh PT StayMe Global Indonesia.
• "Pengguna" merujuk pada setiap individu atau entitas yang mengakses platform StayMeID.
• "Mitra" merujuk pada pemilik atau pengelola properti yang mendaftarkan aset mereka di platform StayMeID.
• "Layanan" merujuk pada fasilitas pencarian, pemesanan, dan pembayaran akomodasi yang tersedia di platform.

Pemesanan properti melalui StayMeID mengikuti prosedur standar sebagai berikut:

1. Pengguna memilih properti dan menentukan durasi menginap (Harian, Mingguan, atau Bulanan).
2. Pengguna wajib memberikan informasi data diri yang akurat sesuai dengan kartu identitas resmi (KTP/Paspor).
3. Konfirmasi pemesanan hanya akan diberikan setelah pembayaran berhasil diverifikasi oleh sistem kami.
4. StayMeID berhak membatalkan pesanan secara sepihak jika ditemukan indikasi penyalahgunaan data atau pelanggaran keamanan.

• Pembatalan Gratis: Berlaku jika dilakukan minimal 72 jam sebelum waktu check-in, kecuali dinyatakan lain.
• Pengembalian Dana (Refund): Dana akan dikembalikan ke metode pembayaran asal dalam waktu 7-14 hari kerja setelah permohonan disetujui.
• No-Show: Jika Pengguna tidak datang pada hari check-in tanpa pemberitahuan, maka seluruh biaya tidak dapat dikembalikan.

Dengan menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk:

• Menjaga kerahasiaan kredensial akun StayMeID Anda.
• Tidak melakukan tindakan yang merusak integritas sistem atau platform.
• Mematuhi peraturan tata tertib yang ditetapkan oleh pihak pengelola properti/Mitra selama menginap.
• Bertanggung jawab penuh atas kerusakan properti yang disebabkan oleh kelalaian Pengguna.

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul sehubungan dengan Syarat dan Ketentuan ini akan diselesaikan secara musyawarah mufakat atau melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan jika musyawarah tidak mencapai kesepakatan.